Історія каже, що саме в цьому році, в грудні вперше з'явився магазин під брендом COMFY у Кривому Розі.

Восени того року, в компанії з’явився новий структурний підрозділ — наш Контакт Центр, який став осередком турботи про клієнта нон-стоп. Тоді в нас було 5 операторів, а сьогодні — це величезна команда підтримки!

Ми об'єдналися з компанією ПОБУТТЕХНІКА — лідером у східному регіоні України. Це прискорило наш ріст і відтоді ще більше клієнтів, вже у багатьох регіонах, мали змогу отримувати кращий сервіс.

Тепер у пошуковому рядку GOOGLE можна було знайти наш інтернет-сайт comfy.ua, простенький (у порівнянні із сучасним), але вже тоді — дуже перспективний. То був впевнений крок COMFY в напрямку чемпіонства в онлайн-продажах.

Про COMFY нарешті дізналися в столиці —  ми відкрили перший магазин у Києві та стали гравцем національного рівня.

Наш засновник приймає стратегічне рішення «заявити» світові, що ми працюємо прозоро та відтоді проводимо щорічний аудит в компаніях «Великої четвірки». Ми стали активними промоутерами такого підходу до ведення бізнесу.

COMFY стала омніканальною компанією. Ми оновили сайт та процеси, що дозволило надавати якісний сервіс клієнтам однаково якісно в усіх каналах продажів.

Цей рік став для нас переломним — ми зазнали втрат через окупацію України руснею та разом зі співробітниками згуртувались і відтоді активно підтримуємо військових та волонтерський рух.

Наш інтернет-магазин comfy.ua увійшов в ТОП-10 найбільших онлайн-магазинів у сегменті українського інтернету.

Ми стали найефективнішим гравцем на рітейл-ринку за виторгом з квадратного метра.

Запустили реформат магазинів мережі, і вже тоді ми відчували, що у майбутньому це рішення вплине на нашу лідерську позицію на ринку.

Того року ми стали гравцем №1 на ринку побутової техніки та електроніки — отримали найбільшу долю ринку серед всіх гравців.

Також запам’ятався масштабним логістичним проєктом: ми запустили власний складський комплекс під Києвом, що дозволило нам бути ще ближчим та зручнішим клієнту.

А ще, того року в COMFY з’явилося нове життя – помаранчевий ПУШ. Наше брендоване концентроване щастя та маскот. І відтоді ми ще сміливіші та помітніші усюди!

Того року Київ першим відчув зручність та швидкість нашої нової послуги з адресної доставки техніки — тоді народився новий підрозділ в компанії COMFY Delivery.

Хоч ковідна епоха і ускладнила нам життя, втім не стала на заваді нашому нон-стоп розвитку: ми розпочали продажі в нових категоріях: COMFY KIDS та COMFY HOME

А щееее ми розпочали масштабну IT-трансформацію, запустили новий формат магазинів COMFY-точки — видавали онлайн-замовлення з унікальними перевагами порівняно з конкурентами

Ми представили світу свій мобільний додаток, що крутіший найкрутішого та нову E-commerce-платформу.

Став роком випробувань та сміливості. На тлі повномасштабного вторгнення росії ми посилили підтримку військових, підрозділів ТРО та волонтерів. Загальний обсяг підтримки з лютого 2022 року склав понад 140 млн гривень.

Запам’ятається, як рік найбільшої експансії компанії за останні 10 років. Ми відкрили +24 магазини! І все це в умовах військового часу.

2024 році COMFY стає єдиним ексклюзивним партнером одного з найбільших міжнародних байєрських об’єднань The Expert Group.

Ми, команда COMFY, продовжуємо працювати, і допомагати нашим захисникам. Допомагати Україні. Тому що ми – #НАМБЕРВАН, і нас не зламати. Далі буде…